Vuoi eliminare il tuo account Streaming Community? Ecco come fare in 2 minuti

Hai deciso di fare a meno di Streaming Community, o hai semplicemente bisogno di ripartire da zero con un account pulito? Da oggi non devi più scrivere a nessuno: la cancellazione è completamente autonoma, richiede meno di due minuti e rimuove definitivamente tutti i tuoi dati dai nostri sistemi.

Questa guida ti accompagna passo dopo passo, spiega cosa succede ai tuoi dati (e al tuo abbonamento, se ne hai uno attivo) e risponde alle domande più comuni.

Prima di procedere: una cosa importante sugli abbonamenti

Se sei un utente Premium, c’è un aspetto da tenere a mente prima di eliminare l’account: la cancellazione non interrompe automaticamente il rinnovo dell’abbonamento. Gli abbonamenti sono gestiti direttamente da Google Play Store o Apple App Store, che rimangono indipendenti dal nostro sistema.

Questo significa che, se non agisci prima, il tuo store continuerà a fatturare alla scadenza successiva anche senza un account attivo. La cosa giusta da fare è aprire le impostazioni del tuo store, trovare l’abbonamento Streaming Community e disattivare il rinnovo automatico — dopodiché puoi procedere con la cancellazione dell’account senza pensieri.

Come eliminare l’account in autonomia

Apri il browser e vai su streamunity.app/delete-account. Puoi raggiungerla anche dall’interno dell’app, tramite Impostazioni → Account → Elimina account.

Una volta sulla pagina, accedi con il tuo account Google — lo stesso che hai usato per registrarti. Questo passaggio serve a verificare la tua identità prima di procedere con un’operazione irreversibile. Dopo il login vedrai il nome e l’email del tuo account: assicurati che corrispondano a quello che vuoi eliminare.

A questo punto hai la possibilità di lasciarci un messaggio facoltativo — ci fa sempre piacere capire cosa non ha funzionato — e poi basta cliccare su “Continua” e confermare con “Elimina definitivamente il mio account”. La cancellazione è immediata.

Cosa viene eliminato

Dal momento della conferma, vengono rimossi in modo permanente dai nostri server: tutte le tue liste personali (Watchlist, Preferiti, Visti, Avvisi), la cronologia, le impostazioni del profilo, il token per le notifiche push e lo stato dell’abbonamento nei nostri database. Non è possibile recuperare nulla di tutto questo in un secondo momento.

Se non riesci ad accedere

Può succedere di non ricordare l’account Google collegato, o di avere problemi tecnici con il login. In questi casi scrivi a support@devshifters.com dall’indirizzo email associato all’account da cancellare, indicando chiaramente quale account vuoi eliminare. Il nostro team elaborerà la richiesta nei termini previsti dal GDPR (massimo 30 giorni).

Domande frequenti

Posso recuperare l’account dopo averlo cancellato? No, l’operazione è definitiva. Non esiste una finestra di ripensamento né un archivio di backup: una volta confermata, la cancellazione è immediata e irreversibile.

Se mi reiscrivo con la stessa email, trovo i miei dati? No. Un nuovo account parte completamente da zero, senza alcuna memoria del profilo precedente.

Ho diritto alla cancellazione dei miei dati? Sì, è un diritto garantito dall’articolo 17 del GDPR — il cosiddetto “diritto all’oblio”. Per saperne di più su tutti i diritti che hai sui tuoi dati, consulta la nostra Privacy Policy.